SMS Fernunterstützung: Service vor Ort unter COVID-19

COVID-19 ist immer noch aktiv, und wir erleben schon seit mehreren Monaten Einschränkungen, um das Virus zu bekämpfen. Diese Einschränkungen sind unbedingt erforderlich, haben jedoch schwerwiegende Auswirkungen auf unsere Aktivitäten vor Ort. Das Reisen in einige Länder ist nahezu unmöglich.

Wir müssen mit einer Quarantäne von bis zu zwei Wochen oder sogar völlig geschlossenen Grenzen rechnen. Wir alle müssen jedoch mit dieser Situation leben und die daraus entstehenden Probleme bewältigen. Daher bietet SMS seit Beginn der Pandemie Fernunterstützungsdienste für unsere Kunden an. Diese Dienste bieten einige Vorteile und sind manchmal die einzige Option, um die Kunden vor Ort zu unterstützen, insbesondere unter den durch COVID-19 verursachten Reisebeschränkungen.

Immer mehr Kunden nutzen die SMS-Fernunterstützung zur Überprüfung der Installation, Inbetriebnahme und Abnahmeprüfung sowie zur Fehlerbehebung. Unsere Erfahrung zeigt, dass all diese Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr effizient ausgeführt werden können. Wir hoffen, damit einen Betrag dazu zu leisten, dass die geschäftlichen Aktivitäten unserer Kunden nicht zum Stillstand kommen. Der Fernunterstützungsservice ist Teil unseres Kundenbetreuungsprogramms und auch nach der COVID-19-Pandemie verfügbar. Sprechen Sie uns gerne an.

Bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen

Bernd Genenger

Leiter Vertrieb / Marketing